Chaque année, la Haute Autorité de Santé réalise l'enquête de satisfaction "E-Satis", dispositif national de mesure de la satisfaction du patient hospitalisé.
Ce dernier permet de recueillir, pour tous les établissements de santé, l’appréciation des patients sur la qualité des différentes composantes humaines, techniques et logistiques de leur prise en charge.
La mesure de la satisfaction des patients est un levier pour améliorer la qualité de la prise en charge et l’offre de soins.
Cette année, la clinique Trénel affiche de très bons résultats, en progression positive ou stable dans l'ensemble critères évalués.
Notre établissement a même obtenu la notation A pour le service d’hospitalisation complète (séjours de plus de 48h).
A noter que seulement 22% des établissements français ont obtenu ce classement A en hospitalisation complète.
Merci aux patients d’avoir répondu à l’enquête, cette participation est essentielle pour l’amélioration des pratiques.