Tous les 4 ans, la Haute Autorité de Santé (HAS) procède à une visite de certification réalisée par des par des professionnels (des pairs) mandatés par la HAS, les experts-visiteurs. Cette évaluation externe, réalisée pour tous les établissements de santé publics ou privés, est une appréciation indépendante de la qualité et la sécurité des soins.
En 2020, la procédure de certification se transforme profondément pour répondre encore mieux aux enjeux actuels de qualité et de sécurité des soins. La nouvelle certification des établissements de santé pour la qualité de soins est simplifiée, ancrée dans les pratiques des soignants et centrée sur les résultats de la prise en charge pour le patient.
Ä Trois critères avancés mentionnés :
- La sécurité de la prise en charge médicamenteuse du patient bénéficie d’une conciliation des traitements médicamenteux
- La gouvernance impulse et soutient des démarches spécifiques d’amélioration du travail en équipe
- L’accréditation des médecins et des équipes médicales est promue dans l’établissement
Ä Dans l’intervalle, la HAS encourage prioritairement l’établissement à :
- Développer le recours au questionnement éthique
- Renforcer sa politique de qualité de vie au travail
- Améliorer la connaissance du patient de ses droits sur l’expression de sa satisfaction et sur les représentants des usagers.
Vous trouverez le rapport de certification directement en ligne sur le site de la HAS - Qualiscope, en cliquant ici.